Silniki AI nie odpowiadają „z głowy” — do pytań zakupowych dobierają źródła i to z nich budują rekomendacje. Kto kontroluje te źródła, ten pośrednio kontroluje odpowiedź. Zebraliśmy 360 odpowiedzi ChatGPT, Perplexity i Gemini na 60 polskich pytań zakupowych z 5 branż (banki, sklepy internetowe, telekomy, ubezpieczenia i e-apteki); źródła padły w 353 z nich (98%). Policzyliśmy, które domeny silniki cytują najczęściej — poniżej pełne zestawienie: łącznie, per silnik i per branża.
Jak liczyliśmy
Dane pochodzą z pomiaru wykonanego do naszych rankingów widoczności: banki, sklepy internetowe, telekomy, ubezpieczenia i e-apteki (edycja lipiec 2026). Każdy z trzech silników dostał przez oficjalne API po 12 pytań zakupowych na branżę — pisanych tak, jak pyta klient, bez nazw marek — a każde pytanie padło 2 razy. Z każdej odpowiedzi zebraliśmy cytowane źródła: adresy z wyszukiwania ChatGPT, cytowania Perplexity i źródła groundingu Gemini. Domena liczona raz na odpowiedź (kolumna „responses”) oraz per URL (kolumna „citations”). Prefiks „www.” usunięty; subdomeny pozostają rozdzielone.
Najczęściej cytowane domeny
| Poz. | Domena | Odpowiedzi z cytatem | Udział odpowiedzi | Adresy łącznie |
|---|---|---|---|---|
| 1 | rankomat.pl | 75 z 360 | 21% | 114 |
| 2 | orange.pl | 47 z 360 | 13% | 82 |
| 3 | bankier.pl | 39 z 360 | 11% | 69 |
| 4 | youtube.com | 34 z 360 | 9% | 53 |
| 5 | uniqa.pl | 31 z 360 | 9% | 37 |
| 6 | t-mobile.pl | 30 z 360 | 8% | 36 |
| 7 | moneteo.com | 29 z 360 | 8% | 42 |
| 8 | reddit.com | 27 z 360 | 8% | 36 |
| 9 | play.pl | 27 z 360 | 8% | 35 |
| 10 | komorkomat.pl | 26 z 360 | 7% | 38 |
„Odpowiedzi z cytatem” liczą domenę raz na odpowiedź; „adresy łącznie” zliczają każdy cytowany URL. Pełna metodologia i tabele wzmianek marek — na stronach rankingów.
Różnice między silnikami
ChatGPT
Źródła w 119 z 120 odpowiedzi (99%), średnio 3,6 cytowanych adresów na odpowiedź. Najczęściej cytowane domeny:
- orange.pl — 15 odpowiedzi, 19 adresów
- pkobp.pl — 14 odpowiedzi, 17 adresów
- mbank.pl — 13 odpowiedzi, 14 adresów
- gov.pl — 11 odpowiedzi, 23 adresów
- rankomat.pl — 11 odpowiedzi, 20 adresów
Perplexity
Źródła w 120 z 120 odpowiedzi (100%), średnio 12,5 cytowanych adresów na odpowiedź. Najczęściej cytowane domeny:
- bankier.pl — 34 odpowiedzi, 62 adresów
- rankomat.pl — 33 odpowiedzi, 46 adresów
- uniqa.pl — 18 odpowiedzi, 22 adresów
- direct.money.pl — 15 odpowiedzi, 18 adresów
- komorkomat.pl — 14 odpowiedzi, 23 adresów
Gemini
Źródła w 114 z 120 odpowiedzi (95%), średnio 13,7 cytowanych adresów na odpowiedź. Najczęściej cytowane domeny:
- rankomat.pl — 31 odpowiedzi, 48 adresów
- youtube.com — 20 odpowiedzi, 39 adresów
- jakdorobic.pl — 20 odpowiedzi, 27 adresów
- rankingpro.pl — 20 odpowiedzi, 23 adresów
- orange.pl — 19 odpowiedzi, 45 adresów
Obserwacje
- Czołówka jest wąska. Najczęściej cytowana domena (rankomat.pl) pojawiła się w źródłach 75 z 360 odpowiedzi (21%) — pojedyncze serwisy potrafią współtworzyć znaczącą część odpowiedzi całej branży.
- W bankowości porównywarki wyprzedzają domeny banków. Zanim w zestawieniu pytań bankowych pojawi się pierwsza domena własna banku (mbank.pl, 24 odpowiedzi z cytatem), wyżej stoją moneteo.com (29 odpowiedzi), rankomat.pl (29), bankier.pl (25) — porównywarki i media finansowe. O tym, co AI „wie” o banku, częściej decydują strony trzecie niż sam bank. Wyjątkiem jest ChatGPT: jego trzy najczęściej cytowane domeny w pytaniach bankowych to strony samych banków (pkobp.pl, mbank.pl, ing.pl).
- Wikipedia poza czołówką. Żadna domena Wikipedii nie weszła do 25 najczęściej cytowanych domen tego pomiaru — przy pytaniach zakupowych silniki sięgały po serwisy tematyczne, nie encyklopedię.
- Silniki częściowo czerpią z tych samych miejsc. W pierwszej dziesiątce każdego z 3 silników powtarza się 2 domeny: orange.pl, rankomat.pl.
- Silniki cytują z różną intensywnością. Gemini wskazywał średnio 13,7 adresów na odpowiedź, ChatGPT — 3,6. Im mniej cytowań, tym większa waga pojedynczego źródła, które się w nich zmieści.
- Każda branża ma swojego lidera źródeł. Najczęściej cytowana domena w poszczególnych branżach: banki — moneteo.com (29 odpowiedzi), sklepy internetowe — reddit.com (19 odpowiedzi), telekomy — orange.pl (47 odpowiedzi), ubezpieczenia — rankomat.pl (44 odpowiedzi), e-apteki — gov.pl (21 odpowiedzi). To tam silniki szukają „faktów” o markach z danej kategorii — dieta źródłowa jest branżowa, nie uniwersalna.
- Rekomendacje współtworzą też Reddit i YouTube. reddit.com pojawił się w źródłach 27 ze 360 odpowiedzi (8%), youtube.com — w 34 (9%, 53 cytowanych adresów). W e-commerce reddit.com trafił do źródeł 26% odpowiedzi — treści społeczności i wideo są pełnoprawnym surowcem odpowiedzi zakupowych.
Co z tego wynika dla marek
Najkrócej: odpowiedź AI to pochodna cytowanych źródeł. Jeśli marki nie ma w serwisach, z których silniki budują odpowiedzi — rankingach, porównaniach, mediach branżowych — to nie ma jej też w rekomendacjach, niezależnie od rozpoznawalności. Praca nad widocznością w AI zaczyna się więc nie od „optymalizacji pod AI”, tylko od obecności w źródłach, które silniki już dziś cytują. Jak to robić krok po kroku, opisujemy w poradniku Pozycjonowanie w AI (GEO).
Druga rzecz: silniki muszą móc czytać Twoją stronę. Jeśli robots.txt blokuje boty AI, strona nie ma szans trafić do cytowań — sprawdzisz to w 30 sekund darmowym audytem dostępu botów AI. Trzecia: mierzyć. Listy cytowanych domen zmieniają się z aktualizacjami modeli — jednorazowy pomiar to migawka, dopiero seria pokazuje trend.
Ograniczenia
- To migawka jednej edycji (lipiec 2026) — po aktualizacjach modeli i źródeł liczby będą inne. Kolejne edycje pokażą zmiany.
- Pomiar obejmuje 5 branż (60 pytań) i trzy silniki — bez Google AI Overviews, które dołączy w kolejnej edycji. Wyników nie należy uogólniać na wszystkie kategorie pytań.
- Jedna lokalizacja (Polska) i jeden język pytań (polski) — dieta źródłowa silników dla innych rynków wygląda inaczej.
- Zestawienia obejmują najczęściej cytowane domeny, nie wyczerpującą listę wszystkich źródeł z odpowiedzi.
Najczęstsze pytania
Skąd pochodzą te dane?
Z pomiaru wykonanego do naszych rankingów widoczności (edycja lipiec 2026): 60 polskich pytań zakupowych z 5 branż (banki, sklepy internetowe, telekomy, ubezpieczenia i e-apteki), zadanych przez oficjalne API trzem silnikom (ChatGPT, Perplexity, Gemini), każde 2 razy. Z każdej odpowiedzi zebraliśmy cytowane źródła i policzyliśmy domeny.
Czy silniki zawsze podają źródła?
Prawie zawsze, ale nie zawsze: w tym pomiarze źródła padły w 353 ze 360 odpowiedzi. Odsetek i liczba cytowanych adresów różnią się między silnikami — dokładne liczby per silnik są w treści artykułu.
Jak sprawić, żeby silniki cytowały moją stronę?
Nie ma przycisku „dodaj do cytowań” — silniki wybierają źródła same. W praktyce działa obecność w miejscach, które silniki już cytują (rankingi, porównania, media branżowe), treść odpowiadająca wprost na pytania klientów oraz dostęp botów AI do strony (robots.txt). Punkt startu: darmowy audyt dostępu i regularny monitoring własnej widoczności.
Źródła
- SuperRank — Ranking widoczności banków w AI (lipiec 2026)
- SuperRank — Ranking widoczności e-commerce w AI (lipiec 2026)
- SuperRank — Ranking widoczności operatorów w AI (lipiec 2026)
- SuperRank — Ranking widoczności ubezpieczycieli w AI (lipiec 2026)
- SuperRank — Ranking widoczności aptek internetowych w AI (lipiec 2026)
